İade Politikası

İade Süreci ve Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade işlemi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İade Prosedürü ve Ücretlendirme

İade süreci sonrasında ürününüz incelenecek ve iade şartlarına uygun bulunduğunda iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. İade işlemi sırasında ödemiş olduğunuz tutar, iade şartlarına uygun olduğu takdirde hesabınıza iade edilecektir.

Değişim ve Alternatif Çözümler

Ürünü değiştirmek istemeniz durumunda, size uygun alternatifleri sunmaktan memnuniyet duyarız. Stoklarımızdaki diğer ürünlerle ilgili bilgi almak için mağazamıza veya müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. Değişim işlemleri için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.